Sobre el color y esos ojos que intimidan

Oeil arc-en-ciel

© Production Perig

Antes de ofreceros un nuevo ejercicio de comunicación voy a haceros una pequeña petición. A lo largo de vuestra formación en diferentes ámbitos seguro que habéis topado con algún docente, profesor o profesora que os haya marcado, bien porque os ha ayudado a decidir vuestra inclinación profesional, bien por su forma de transmitir todo lo que sabía o simplemente porque os haya “enamorado” con esas clases magistrales que ofrecía y que el tiempo pasaba volando desde que entraba en el aula…

También podéis pensar en aquellos que no os han gustado nada pero de forma más breve…

Hago esta petición porque entiendo la formación y la educación como una de esas profesiones totalmente vocacionales y los profesionales que logran “contagiar” de ánimo a sus alumnos se merecen, al menos de vez en cuando, un buen pensamiento.

Al grano, en la facultad, un profesor, un docente de esos enamorados de su profesión y cuyo objetivo era transmitirnos su pasión por impartir formación me dijo un día al salir de una clase, “es fantástico explicar y encontrarse entre el público tu mirada”… no era una declaración de amor, ni mucho menos. Yo estaba totalmente absorta con las clases magistrales que nos impartía, nos contaba muchas experiencias docentes, ejercicios que implantaba con sus alumnos en el instituto, técnicas y ejercicios de estudio que les ofrecía a sus alumnos… le escuchaba, le miraba y asentía si nuestras miradas se encontraban. Charlando con él tras esa conversación, nos decía lo importante que es recibir el apoyo visual de las personas que te están escuchando, ese apoyo visual, simplemente una mirada, nos transmite si lo que explicamos se está entendiendo, si la persona nos está prestando atención, si le interesa lo que estamos contando… y eso solamente con una mirada.

Hoy os ofrezco un  nuevo ejercicio relacionado con la mirada y con los ojos. Al igual que mi profesor, Nicholas Boothman, especialista en programación neurolingüística, también le da mucha importancia a las miradas de las personas en los procesos de conexión. Boothman, afirma, “la forma más barata y eficaz de conectar con los demás es mirarlos a los ojos”.

Seguro que alguna vez te han presentado a alguien y te ha dado la impresión de que no reconoce tu presencia… que ni siquiera te mira. ¿Y qué supone eso? Una oportunidad perdida, una mala impresión por falta de interés, por una mal entendida timidez quizá.

Boothman, en su libro Convence en noventa segundos establece las Leyes de Muldoon (en otra ocasión profundizaremos más en ellas) y ¿cuál es la primera? “Cuando conozcas a alguien, míralo a los ojos y sonríe”.

La segunda parte de la ley ya la hemos practicado, ¿verdad? (recordemos… espejo y… ESTUPENDO, ESTUPENDO…) Ahora vamos a ver cómo podemos habituarnos a cumplir siempre con la primera parte de la ley también.

 

Ejercicio. El color de los ojos.

Durante un día, anota mentalmente el color de los ojos de todas las personas con las que te encuentres. No tienes que recordarlo, simplemente, fijarte. Eso es. Más fácil, imposible. Y, sin embargo, este sencillo ejercicio mejorará enormemente tu autoconfianza, el contacto visual y las técnicas de relación sin que hagas nada intimidatorio.

Una variación divertida de este ejercicio para establecer relación con los clientes es decir a los empleados que trabajan cara al público que estás haciendo un estudio para saber si hay más clientes con los ojos azules o marrones, y sencillamente observar cómo se ponen a averiguarlo. Eso funciona bien en restaurantes, hoteles, etc.

Conectar con las personas, lograr convencer a un cliente, solventar una reclamación de un cliente enfurecido, dejar maravillados a los visitantes de una ruta turística, además del contenido de cada cuestión particular tienen un elemento común, el apoyo de una mirada y una sonrisa.

El contacto visual es uno de los canales no verbales más importantes que tenemos para comunicarnos de modo que… ¿de qué color son mis ojos?

Equipo Forox.

Cómo sonreir

© diego cervo

© diego cervo

Una parte fundamental en  una formación son las prácticas, en algunos casos, aquellos ejercicios que el “disparatado” formador se piensa que van a realizar los participantes en la formación. Para aprender matemáticas, resolver ecuaciones, saber obtener la fórmula, para saber redactar… es fundamental practicar y practicar hasta ahí, todos de acuerdo ¿verdad? El tema se complica cuando se habla de actitudes, de eficacia, de empatía y eso ¿cómo se practica?

Este pretende ser el primero de una serie de artículos en que los formadores de Forox Innovación vamos a “descubrir” nuestras armas, vamos a poner en común aquellos ejercicios que mejor nos han funcionado, aquellos que creemos más acertados para determinadas cuestiones. Vamos allá, empezamos, eso sí, nos gustaría que os tomaseis un momento para, tras leer el artículo, pensar qué os ha parecido el ejercicio y si creéis que con vosotros en particular podría funcionar.

Cuando un formador se sienta delante del ordenador o delante del manual para preparar una formación, además de revisar los contenidos, que deben estar acorde con lo que queremos transmitir pero que también debe tener en cuenta el tipo de público al que se lo vas a contar, uno de los retos es también ¿cómo engancho a mis oyentes? La teoría, la información es muy importante, pero te la juegas en cómo la transmites y también en cómo pretendes que la recuerden, y sin duda una de las fórmulas es hacer prácticas, ejercicios, rolle play acertados.

Leer Más

Desconecting

fuente

Estos días en las redes sociales, algún amigo, incluso yo misma he colgado el siguiente vídeo, que os recomiendo: el vídeo que no puedes perderte. Es el punto de inicio de una reflexión que hace tiempo quería compartir con vosotros.

Uno de los errores capitales de la comunicación es la falta de escucha, es uno de esos “pecados” que denomina Campo Vidal en su libro ¿Por qué los profesionales no comunicamos mejor? Vidal nos invita a que comuniquemos mirando a los ojos, porque dice, debemos ver “a los ojos de la vida, a los ojos de la realidad por más desagradable que se nos muestre”.

El contacto visual con la persona con la que estamos hablando nos ayuda a tener la certeza de si se están captando eficazmente los mensajes que queremos transmitir. En las doctrinas de comunicación en público se recomienda siempre a los oradores buscar la aprobación, con la mirada, de las personas que tienen enfrente. Los ojos son un elemento que refleja de forma clara la receptividad o no de un mensaje. Cuando hablamos necesitamos saber si la persona que tenemos enfrente nos entiende o no, si comparte nuestras propuestas o las rechazan, si quizá hablamos muy lento y aburrimos o si lo hacemos demasiado rápido convirtiéndolo en ininteligible.

Vidal cita al periodista y escritor Juan Cruz, “hay grandes miradas en la historia que sirven para entender lo que le pasa al hombre por dentro”. Estoy segura de que si tiramos de nuestra memoria cinematográfica a todos se nos ocurre alguna escena o algún actor o actriz que nos haya transmitido algo de modo muy intenso solamente con una mirada. Incluso con los animales, muchos cuidadores de mascotas dicen con orgullo “solo le falta hablar, con la mirada me lo dice todo”.

Pues para ver hay que mirar y estar atentos a nuestro alrededor y ese ejercicio debe ir acompañado de escucha activa. Escuchar no solamente es percibir sonidos en nuestro cerebro y luego categorizarlos, escuchar es prestar atención a lo que se dice, a cómo se dice, a quién lo dice  y para ello, amigos y amigas, debemos tener todos los sentidos activados.

El video con el que empezamos el artículo no es más que una llamada a que “agudicemos” nuestros sentidos, aprovechemos las tecnologías (soy una fiel defensora) pero también aprendamos a desconectarnos de ellas con más frecuencia. Prestemos atención a lo que nos rodea, veamos, prestemos atención, escuchemos de modo más efectivo. Pongamos en alerta nuestros sentidos, una simple fuente puede parecer una piscina…

Pongamos en práctica un nuevo ejercicio: Desconecting!

El informe de empresa de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

 

ftf_2

En un artículo anterior profundicé en dos puntos muy importantes a la hora de gestionar formación de demanda a través de la aplicación de Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (en adelante FTFE). Pues bien, como el tema de la formación de demanda es muy amplio y abarca diversos puntos, hoy nos meteremos de lleno en algunos de los apartados que componen el informe de empresa descargado de la aplicación de FTFE.

1. CRÉDITO

El crédito asignado para acciones formativas en las empresas resulta de aplicar los siguientes porcentajes a la cuantía ingresada por la empresa en concepto de formación profesional en el año anterior:

  • Empresas de 250 trabajadores/as o más: 50%
  • Empresas de 50 a 249 trabajadores/as: 60%
  • Empresas de 10 a 49 trabajadores/as: 75%
  • Empresas de 6 a 9 trabajadores/as: 100%
  • Empresas de 1 a 5 trabajadores/as: dispondrán de un total de 420€

Aquellas empresas, que durante el correspondiente ejercicio presupuestario abran nuevos centros de trabajo y las empresas de nueva creación, podrán beneficiarse de un crédito de bonificación para formación resultado de multiplicar el número de trabajadores incorporados a la empresa por la bonificación media por trabajador (65€), que anualmente viene determinada por la Ley de Presupuestos Generales del Estado.

En este apartado del informe además de ver el crédito disponible para invertir en la formación de los trabajadores también se puede ver el crédito que ya se ha dispuesto en formación finalizada en la aplicación.

2. COFINANCIACIÓN PRIVADA

La cofinanciación privada es la diferencia entre el coste total de la formación (costes directos o de impartición + costes asociados o de organización + costes de personal) y la bonificación aplicada por la empresa.

Las empresas participarán en la financiación de los costes de las acciones formativas en los siguientes porcentajes mínimos, en función del tamaño de las mismas, excepto las empresas de menos de 10 trabajadores/as, exentas de dicha obligación. Estos porcentajes son:

  • Empresas de 10 a 49 trabajadores/as: 10%
  • Empresas de 50 a 249 trabajadores/as: 20%
  • Empresas de más de 250 trabajadores/as: 40%

Esto es, los  costes de formación de las empresas que superen los módulos económicos máximos formarán parte de la cofinanciación privada de estas.

Los módulos económicos máximos establecidos son los siguientes:

  • Formación presencial básica: 9€/hora y participante
  • Formación presencial superior: 13€/hora y participante
  • Teleformación: 7,5€/hora y participante
  • Formación a distancia: 5,5€/hora y participante
  • Formación en modalidad mixta: se aplicará el módulo en función de las horas destinadas a cada una de las modalidades anteriores

Las empresas de 1 a 9 trabajadores/as no estarán limitadas por dichos módulos. Las empresas de 10 a 49 trabajadores/as podrán superarlos en un 10%; y las empresas de 50 a 249 en un 5%.

Como indicaba en párrafos anteriores, dentro de los costes de formación, nos encontramos un tipo de costes que no son bonificables, pero se computarán a efectos del cálculo del porcentaje mínimo de cofinanciación. Estos son los costes de personal, que hacen referencia a los costes salariales de los/as trabajadores/as que reciben formación en jornada laboral. Es importante destacar que sólo se podrán tener en cuenta las horas de dicha jornada en las que realmente participan en la formación.

Este coste/hora se puede calcular como un coste medio de todos los trabajadores de la empresa como se indica a continuación:

Cuenta 640 de la empresa (Sueldos y Salarios)

+

Cuenta 642 de la empresa (Seguridad Social)

/

Número de horas anuales trabajadas según convenio

*

Plantilla media de la empresa

Es por ello que la empresa bonificada deberá tener a disposición de los órganos de control competentes para su acreditación las copias de los TCs correspondientes al año anterior; pero también puede ser calculado individualmente con el coste/hora de cada uno de los/as trabajadores/as que han realizado el grupo bonificado, del siguiente modo:

Salario Bruto Anual (incluida la prorrata de pagas extra)

+

Seguridad Social a cargo de la Empresa Bonificada

+

Aportación a Planes de Pensiones

+

Dietas y locomoción

+

Complementos a cargo de la empresa

/

Número de horas anuales trabajadas según convenio o contrato laboral

En el caso de que el número de horas anuales trabajadas sea inferior a 1.750, se deberá justificar a través del correspondiente convenio o contrato.

La comprobación del cumplimiento de la exigencia de cofinanciación privada se realiza una vez finalizada la formación correspondiente a todo el ejercicio. Esta comprobación se realiza tomando como referencia la diferencia entre la suma acumulada de todos los costes de formación en que ha incurrido la empresa durante el ejercicio (incluidos los costes de personal) y la de todas las bonificaciones aplicadas por la empresa.

Las empresas que a la vista de su informe observen que no cumplen el porcentaje exigido de cofinanciación privada pueden ejecutar una acción formativa a efectos de cumplimiento de cofinanciación privada. Esto es, corriendo la empresa con todos los costes derivados de la misma.

En comprobaciones de resultados posteriores, si se da el caso de incumplimiento del porcentaje de cofinanciación privada exigido, se realizará una minoración de la bonificación practicada.

3. DESGLOSE DEL CRÉDITO

En la última página del informe nos aparece el desglose mensual del crédito dispuesto, esto es, los costes de formación aplicados en la finalización.

En el apartado “Tipo de movimiento” es donde podremos comprobar si se ha realizado el movimiento o no y el mes en que se ha efectuado este. Este dato del mes en que se aplica la bonificación y la cantidad aplicada es importante en cuanto al hecho de que una empresa no puede aplicar la bonificación mientras no se haya notificado la finalización de la formación en la aplicación de FTFE.

En este apartado es muy importante tener en cuenta que los datos que aparecen en los informes pueden no estar actualizados, porque es posible que la Tesorería General de la Seguridad Social no haya realizado todavía el volcado de datos de los TCs. (Suele tardar aproximadamente entre mes y medio, dos meses)

Colaboradores y clientes comentan dudas reiteradas acerca de estos temas. Es por ello que desde aquí invito a que conjuntamente, las consultemos y comentemos, viendo las cosas desde diferentes puntos de vista, contribuyendo así  a la mejora continua de todos/as y cada uno de nosotros/as.

Sandra B. A.  Técnica de formación de Forox Innovación

 

En situaciones de conflicto ¿te conoces realmente?

Sucedió hace poco en un curso sobre Atención al Cliente. Una de las participantes levantó su mano y me preguntó cómo debía reaccionar si un cliente le manoseaba el culo. Antes de responder, me interesé por las normas de la empresa en materia de comportamientos abusivos de los clientes. Me dijo que en su organización no existía ninguna directriz al respecto. Le pregunté entonces qué le dictaba el sentido común. Me respondió que llamarle, cuando menos, la atención, …pero que, cuando le sucedió, no lo había hecho. Rápidamente algunos compañeros, medio en serio medio en broma, se pusieron en su situación y anunciaron reacciones como darle un buen bofetón o “montarle una bronca”.

Al igual que estas últimas personas, en un conocido estudio de las doctoras Woodzicka y LaFrance[1], las mujeres que imaginaban verse en situaciones de acoso sexual manifestaban mayoritariamente que responderían de manera agresiva y se enfrentarían a su agresor. Curiosamente, de manera parecida a la participante en el curso, el comportamiento de las mujeres víctimas de acoso en la vida real es otro: normalmente responden con miedo y no se enfrentan a su ofensor.

Estas diferencias entre nuestras expectativas y comportamientos reales son importantes. Si creemos falsamente que, por ejemplo,  nos enfrentaríamos a un acosador en el centro de trabajo, nos costará mucho empatizar con aquellas personas que han sufrido esas situaciones y no se atrevieron a enfrentarse a sus agresores. Hasta es posible que las desdeñemos, por ceder y/o dejarlo pasar en lugar de hacer valer sus derechos, sin percatarnos de que posiblemente nosotros actuaríamos de la misma manera, de encontrarnos en su situación.

Lo cierto es que se nos da muy mal predecir cómo nos comportaremos en situaciones de conflicto. En el mundo de las negociaciones, por ejemplo, creemos que si nos vamos a enfrentar a una persona muy competitiva, actuaremos de la misma forma, cuando en realidad hacemos más concesiones de las habituales[2].

Además, existe una tendencia a sobrevalorar nuestras cualidades y a hacerlo, especialmente, en relación a otros.  En psicología a esto se le conoce como Ilusión de superioridad, un sesgo cognitivo bastante común. Las personas relacionamos el éxito con nuestras capacidades, mientras que el fracaso lo vinculamos a los demás o a las circunstancias del momento. Piense, por ejemplo, en  los financieros, tan generosos consigo mismos a la hora de remunerarse, al hacerse responsables del éxito de sus bancos y/o Cajas, y tan remisos, sin embargo, a aceptar las consecuencias de su quiebra y/o del escándalo de las preferentes.

Esta visión positiva sobre nuestras capacidades es un aspecto esencial de la mente humana y no necesariamente negativo. Nos motiva para enfrentarnos a los retos que vendrán y abordarlos de manera optimista. Otra cosa es que  también pueda llevar a las personas a sobrestimar sus cualidades en relación a los demás, o a subestimar sus atributos negativos.

Curiosamente, son aquellos menos capaces quienes, a menudo, tienen las mayores brechas entre lo que piensan que pueden hacer y lo que realmente logran. Los profesores David Dunning y Justin Kruger realizaron un experimento[3] consistente en medir las habilidades intelectuales y sociales de una serie de estudiantes universitarios y pedirles, luego, una posterior autoevaluación de las mismas. Una vez finalizados los tests, los resultados fueron reveladores:

–       Los estudiantes más brillantes, muy superiores a sus compañeros, estimaron que estaban por debajo que el resto.

–       Los estudiantes mediocres se consideraron por encima de la media

–       Los estudiantes rematadamente malos se mostraron convencidos de estar entre los mejores: de hecho, cuanto más inútil era el individuo, más seguro estaba de que hacía las cosas bien.

Así pues, los más incompetentes, no sólo llegan a conclusiones erróneas y toman decisiones desafortunadas, sino que su incompetencia les impide darse cuenta de ello. Trasladado al entorno laboral, el experimento significa que hay muchas personas incompetentes que se creen superestrellas. Se pueden acercar a los conflictos creyendo que los están afrontando de la manera más inteligente, cuando en realidad pueden estar cometiendo graves errores.

¿Cómo puede saber, por tanto, una persona que está haciendo las cosas mal? El profesor David Dunning recomienda no fiarse del juicio propio, sino buscar otras opiniones, sobre todo antes de tomar decisiones importantes. Y, junto a ello, nunca dejar de mejorar, de formarse, de aprender, ya que resulta muy difícil saber cuándo hay que dejar de hacerlo.

 

Juanjo Alonso Gestoso, Consultor Forox innovación Área comunicación.

 

Imagen de: http://escritoconsangre1.blogspot.com.es/2011/04/acosadores-stalkers.html

 

[1]    http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/0022-4537.00199/abstract

[2]    http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=321447

[3]    http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Dunning-Kruger

Eficiencia en el transporte. Trucos de ecoeficiencia. Entrega 3

transporte eficiente_bici

Llegamos a la tercera  y última entrega de los trucos de ecoeficiencia. Esta vez hablando del transporte y de cómo podemos optimizar o bajar el impacto ambiental gracias a un mejor uso de algunos medios concretos.

Os recordamos las dos primeras entregas: Cómo ser más ecoeficientes en el hogar. Entrega 1  y Ecoeficiencia en la empresa Entrega2.   Con la entrega de hoy, hablando del transporte, completamos nuestro pequeño “manual de ecoeficiencia” con 75 recomendaciones.

El 19 de abril se celebra el Día Mundial de la Bici y algunas ciudades han celebrado la fecha con actividades de fomento de este tipo de trasporte, en la imagen compartimos con vosotros una marcha celebrada en Vigo, A Pedaliña, una marcha urbana en la que por un día, los ciclistas se adueñaron completamente de las calles de ciudad.

Vamos a empezar por lo más conocido, pero no por ello menos importante: “Si puedes ve a pie, en bicicleta, en transporte público o comparte coche“.

  • Compra un vehículo acorde a tus necesidades: lucir un coche que no usas para lo que es sale caro.
  • Planifica tus viajes con el GPS y localiza las gasolineras más económicas.
  • Al arrancar no des acelerones y calienta el coche mientras vas en marcha con suavidad, nunca en parado ya que al ralentí puedes gastar 1,5 L a la hora de combustible.
  • Evita las brusquedades, la anticipación es la clave principal para la conducción eficiente.
  • La primera es para arrancar y maniobrar, no la alargues demasiado por encima de 20 kms/h ya que forzarás el motor y consumirás más.
  • La segunda es hasta los 30 kms/h, la cuarta entorno a los 40 y la quinta a los 50. Es evidente que dependerá de la carga del coche y de su potencia, así como si es cuesta arriba o abajo, evita que el motor caiga mucho de vueltas y que traquetee debe ir entorno a los 1500-2000 rpms en diesel y 2000-2500 en gasolina
  • Busca en el manual de instrucciones donde está el par máximo, un poco más abajo de rpms estará la zona de consumo eficiente.
  • Puedes usar los saltos de marcha acelerando un poco más para pasar de segunda a cuarta o de tercera a quinta.
  • Mantén la distancia de seguridad para evitar imprevistos y recuerda que cada vez que te pares y arranques aumentas tu consumo, lo importante es mantener una velocidad uniforme, de nada me sirve correr mucho para atascarme.
  • Aprovecha la inercia para conseguir un consumo 0, al dejar de acelerar y llevar la marcha metida los coches de inyección dejan de inyectar combustible y se ahorra en consumo, lo que no se consigue con el punto muerto.
  • No bajes de todo las ventanillas, la turbulencia hace que consuma más el coche.
  • El aire acondicionado gasta, mantenlo a una temperatura de unos 21º C cuando lo necesites, más frío o calor implica más consumo.
  • Si tienes baca móntala solo cuando la necesites, ya que modifica la aerodinámica y aumenta el consumo.
  • El mantenimiento adecuado de neumáticos y del motor reduce el consumo.
  • Cuanto más peso en el coche, más consumo: vigila que lleves lo que necesitas en el maletero para ahorrar peso y no sobrecargues el coche con inventos ni alerones innecesarios.
  • Si vas a estar parado más de 2 minutos corta el contacto, mantener el coche al relentí consume mucho.

Damián C.

Consultor Forox Innovación área Eficiencia Energética

Hablemos de… selfie´s

Fuente: Internet

Fuente: Internet

Si empezamos hablando de la selfie de Ellen DeGeneresen la Gala de los Oscars de 2014 seguramente todos sabrán a qué me estoy refiriendo. Sí claro, a esa foto que circuló en Twitter y se convirtió en un elemento record de viralidad.  A raíz de este fenómeno se ha escrito mucho, en casi todas las ocasiones refiriéndose, en un perfecto castellano a la selfie famosa. Debo reconocer que me sorprendió gratamente encontrarme con el artículo elaborado por RTVE  y les diré por qué.

Llevo varios años trabajando en el sector de la comunicación, una filóloga, a priori, debería estar encantada de trabajar en un sector en el que se cuida la expresión, la palabra, en definitiva, la comunicación. Precisamente el sector de la comunicación y el marketing es uno de los más contaminados por una “moda” que no es precisamente de  mi agrado. Les pondré algún ejemplo. Por mi trabajo debo asistir y/o participar en briefings, brainstormings, leer  y preparar clipings, y ya la gota que colmó el vaso: en las redes sociales todo el mundo no para de hablar de las famosas selfies.

Y ustedes me dirán, estamos en un mundo globalizado y es normal el contagio de otros idiomas, sí, es verdad pero, quería poner el tema sobre “la mesa” para saber cuál es su opinión.

Todo el equipo de Forox piensa en clave de innovación, formación y los idiomas y la diversidad del lenguaje son elementos innovadores y formativos en los que tenemos que estar “a la última”. De todos modos creo que estamos llevando esta cuestión al extremo. En multitud de  ocasiones preferimos utilizar extranjerismos para parecer más profesionales, más innovadores, más modernos, quizá buscamos una apariencia que finalmente no es más que una fachada.

El briefing puede ser denominado como informe de estrategia, el brainstorming podemos sustituirlo por tormenta de ideas y la selfie por una autofoto, se entiende perfectamente de qué estamos hablando. En la mayoría de los casos, lo importante de estos términos es lo que va detrás, es decir, la estrategia comunicativa, las ideas clave que vamos a utilizar o la imagen.

Para complicar más el debate les pregunto ¿estaremos perdiendo el “amor”,  el “cariño” hacia nuestra lengua por eso recurrimos a lenguas vecinas? Un idioma se enriquece incluyendo términos que nos ayuden a comunicarnos, de hecho, una lengua deja de serlo cuando pierde su finalidad principal, ser vehículo de comunicación.

El castellano es un idioma muy rico en términos, giros coloquiales, expresiones…  ¿por qué no hacemos un esfuerzo por ponerlo en valor?

Utilizar la lengua castellana en su  máxima extensión, con mimo y cuidado será un estupendo homenaje que podemos ofrecer a todos esos grandes autores que a lo largo de la historia nos han deleitado con sus palabras. Desde Cervantes a Leopoldo Alas Clarín, Galdós y al reciente fallecido García Márquez.

Así es -suspiró el coronel-. La vida es la cosa mejor que se ha inventado. Gabriel García Márquez.

P.D. Lo interesante de los debates y de proponer temas para ello es que ustedes participen, les esperamos.

Ana Costas. Formadora área comunicación Forox Innovación

 

FUNDACION TRIPARTITA PARA LA FORMACION EN EL EMPLEO: Los Permisos Individuales para Formacion PIF

@Fotolia

@Fotolia

Estos últimos años venimos asistiendo al notable aumento de la demanda de formación, todos queremos estar mejor y más formados para optar a los mejores puestos de trabajo en el mercado laboral. Es por ello, que ha aumentado notablemente el número de trabajadores que compaginan determinados estudios reglados o formación, con el desempeño de un puesto de trabajo, se convierten pues en trabajadores mucho más flexibles, polivalentes o cualificados, en definitiva mucho más valiosos para sus empresas, y con mayores posibilidades de mejora dentro del actual mercado laboral.

Muchas empresas y trabajadores desconocen que este tipo de formación, sujeta a determinadas condiciones puede gestionarse a través de los permisos individuales de formación (PIF).

Un PIF es un Permiso autorizado por la empresa a un trabajador, para la realización de un curso, dirigido a la obtención de una acreditación oficial, incluidos los títulos y certificados de profesionalidad, así como los procesos de reconocimiento, evaluación y acreditación de las competencias y cualificaciones profesionales. (Art. 21 OM 2307/2007)

Se pueden tener 20 horas de tutorías en la acción formativa obligatoria y se pueden solicitar hasta 200 horas por permiso.

Las empresas podrán beneficiarse y bonificar esa formación con cargo (a mayores) a su crédito asignado ese año para formación continua. El coste de bonificación será el equivalente a una cantidad igual al salario del trabajador y a las cotizaciones devengadas a la Seguridad Social durante un período no superior a 200 horas laborales por persona durante el curso académico. El permiso tiene que ser autorizado por la empresa pudiendo ésta denegarlo por razones organizativas o de producción.

Ejemplos de formación bonificable con Permiso Individual de Formación:

  • ž  Acabar las últimas asignaturas de tu carrera para conseguir tu Grado, Licenciatura…
  • ž  Tutorías presenciales de cualquiera de  las formaciones autorizadas en caso de que sean en modalidad e-learning.
  • ž  Asistir a cursos Máster.
  • ž  Acreditar las competencias adquiridas en tu trabajo como camarero/a, carpintero, administrativo, …
  • ž  Obtener un carné profesional (instalador de gas,…)

 

Sigamos apostando por trabajadores/as altamente formados/as y más especializados/as, aumentando así nuestra competitividad empresarial ante otros mercados.

Y si os surge alguna duda con todo lo relacionado a los PIF, ya sea como alumnos o como empresa, cualquiera de nuestros técnicos de Forox estarán encantados de poner un poco más de luz sobre éste asunto.

El equipo de técnicos de formación  de FOROX INNOVACION

El arte de la Comunicación persuasiva y el liderazgo

Fotolia.com

© xy

Os habéis preguntado cuantas veces en algún momento de nuestras vidas, en alguna situación, ya sea profesional o personal,  hemos  tenido que echar mano del lenguaje para persuadir, convencer o  para influir en los  demás.  Se trata de una habilidad social con la que algunos nacen en mayor o menor medida, y otros aprenden con el paso del tiempo, las situaciones que les toca afrontar o incluso por   el tipo de  profesión que desempeñan. Desde luego, desde el extremo de lo innato hasta el lado de lo aprendido, el uso del lenguaje como técnica  para influir en los demás es, como poco, un arte que hace que quien lo domine alcance todas sus metas con maestría y facilidad.

Las situaciones en las que debemos persuadir en los demás son muy variadas, y van desde el ámbito más estrictamente profesional a la esfera más íntima y personal;

Un formador tiene un objetivo claro, y también tiene claras cuales son las ideas que tiene que transmitir a  su audiencia,  un abogado que necesite convencer con sus palabras a un jurado juez,  un político que desee transmitir con exactitud las partes fundamentales de su programa político y que necesite que su discurso se traduzca en votos,  un jefe de equipo o líder cuando tiene que  llevar a su equipo hacia un objetivo concreto, un vendedor cuando necesita transmitir con firmeza las bondades del producto que vende y generar la necesidad de compra en el cliente… o, simplemente, cuando tenemos que convencer a nuestra pareja de que la mejor opción para ese fin de semana largo es la playa, y no una visita turística a los museos de cualquier capital.

La idea es:  EL ACTO DE COMUNICACIÓN COMO UN ALIADO PARA TRANSMITIR  NUESTRAS IDEAS Y LLEGAR A LOS DEMÁS SEGÚN SEAN NUESTROS OBJETIVOS.

A lo largo de esta lectura, nuestro propósito  será  proporcionaros una serie de herramientas y consejos para que utilicéis cuando lo estiméis oportuno, sin que os olvidéis jamás de  que el fin de la verdadera persuasión no es conquistar sino unir.

Será interesante que  os autoevaluéis y que reconozcáis fundamentalmente cuales de las herramientas que os proporcionamos son las que no tenéis o utilizáis en menor medida, estoy segura de que tras un breve ejercicio de observación, reconoceréis haber utilizado alguna de ellas a lo largo de vuestra vida,  lo realmente interesante será que seamos conscientes, que reconozcamos esas estrategias y las tengamos  muy presentes para ponerlas en juego  en el momento que consideremos más adecuado.

Leer Más

Lecturas ligeras sobre BAE 2.0, liderazgo, y gestion de personas.

Reflexiones acerca de empleo 2.0, trabajo en equipo

AVANZA LABORAL

Orientación, Formación en Habilidades profesionales, PRL y Certificados de Profesionalidad

alcantaraoliva

Orientación profesional y Emprendimiento ...

El Blog de Víctor Candel

Un blog de Recursos Humanos sobre Reclutamiento 2.0, Selección de Personal y empleabilidad

T a l e n t o  en  E x p a n s i ó n

Gestión de personas y transformación digital para las organizaciones líderes de la Era del Conocimiento

TED Blog

The TED Blog shares interesting news about TED, TED Talks video, the TED Prize and more.

empleoalberte

Just another WordPress.com site

Phusions

Nos gustan las cosas que nos gustan. Y punto.

Mirando el lado alegre de la comunicación

No es lo mismo el arte de comunciar que helarte por comunicar

SUPERVIVENCIA DIRECTIVA |sólo el cambio permanece

Era de la Innovación. Liderazgo Human Capital Gestión Cambio RRHH Virginio Gallardo

Observatorio de Empleo

Análisis de temática laboral y de recursos humanos

Proxecto Verdeval

Unha iniciativa social de Custodia do Territorio

Formación y Empleo

Blog de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo

Discursos para la historia

Palabras que hicieron cambiar la humanidad

Innovación Educativa

Conceptos, recursos y reflexión sobre innovación educativa (Ángel Fidalgo. Universidad Politécnica de Madrid)

Emsconocimiento's Blog

Just another WordPress.com site

Curso PLE

Creando mi identidad digital